Virtual Receptionist за хотели
За хотели и къщи за гости

Без пропуснати обаждания. Без стрес.

Virtual Receptionist отговаря автоматично по телефон, чат на уебсайта и WhatsApp - 24/7. Обработвайте резервации, предоставяйте информация и управлявайте отношенията с гостите без да ангажирате рецепцията.

Реалните предизвикателства, пред които са изправени хотелите

Няма наличен персонал по всяко време

Гостите се обаждат извън работно време

Повтарящи се въпроси (наличност, настаняване, паркинг)

Загубени резервации от неотговорени обаждания

96%
Успешни резервации
50%
По-малко време на телефон
24/7
Достъпност
35+
Езика

Какво прави вашият Virtual Receptionist

Нека рецепцията ви се фокусира върху гостите, които са физически на място.

Отговаряне на обаждания 24/7

Никога не пропускайте запитване за резервация, дори в 3 часа сутринта, когато гости от различни часови зони се обаждат.

Незабавни резервации

AI се справя с наличността на стаи, цените и потвържденията за резервации автоматично.

Поддръжка за самостоятелно настаняване

Изпращайте ПИН кодове, инструкции за настаняване и се справяйте с късни пристигания без усилие.

Многоканална поддръжка

Обработвайте запитвания по телефон, чат на уебсайта и WhatsApp - всичко в една система.

Въпроси, които AI обработва незабавно

"Какви са часовете за настаняване?"
"Имате ли наличен паркинг?"
"Колко струва двойна стая за събота?"
"Мога ли да доведа домашния си любимец?"
"Включена ли е закуската?"

Пълни възможности

Обработка на запитвания за резервации
Предоставяне на цени и наличност на стаи
Отговаряне на въпроси за удобства
Изпращане на инструкции за настаняване
Обработка на специални заявки
Предоставяне на упътвания и информация за паркинг
Прехвърляне на обаждания при необходимост
Проследяване след напускане

Как работим

01

Дефинирайте нуждите си

Анализираме бизнес модела ви и изграждаме AI асистент, пригоден точно за вашето клиентско изживяване.

02

Дизайн и конфигурация

Създаваме разговорния поток, оптимизираме AI възможностите и завършваме всички интеграции (телефон, уебсайт, WhatsApp).

03

Стартиране и поддръжка

Провеждаме щателно тестване, стартираме вашия асистент и осигуряваме постоянен мониторинг и поддръжка.

"Вече не пропускаме нито едно запитване за резервация. AI се справя с всичко - от наличност на стаи до инструкции за настаняване. Гостите ни обичат незабавните отговори по всяко време."
Елена Попова
Собственик, Бутиков хотел София

Готови ли сте никога да не пропуснете резервация?

Тествайте Virtual Receptionist с напълно функционално демо - без рискове, без задължения.